Zásady ochrany osobných údajov
Tento internetový obchod a webovú stránku Mivora prevádzkujeme preto, aby sme vám – našim zákazníkom – poskytli pohodlný, bezpečný a personalizovaný nákupný zážitok („Služby“). Naše služby bežia na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje prevádzku e-shopu.
Táto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a zdieľame vaše osobné údaje, keď používate naše webové stránky, nakupujete u nás, komunikujete s nami alebo inak využívate naše Služby. Používaním tohto webu potvrdzujete, že ste si tieto zásady prečítali a súhlasíte so spôsobom spracovania osobných údajov popísaným nižšie.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme údaje, ktoré vás identifikujú alebo môžu byť s vami spojené, najmä meno, adresu, telefón, e-mail, platobné údaje, históriu nákupov, komunikáciu so zákazníckou podporou, informácie o zariadení, IP adresu a údaje o tom, ako náš web používate.
Odkiaľ údaje získavame
Získavame ich priamo od vás, automaticky cez váš prehliadač a cookies, od našich poskytovateľov služieb alebo partnerov.
Ako údaje používame
Vaše osobné údaje používame na spracovanie objednávok, doručovanie, správu účtu, zlepšovanie služieb, analytice, bezpečnosti, prevenciu podvodov, marketingu, komunikáciu so zákazníkmi a splnenie právnych povinností.
Kedy údaje zdieľame
Osobné údaje zdieľame iba v nutných prípadoch so Shopify, poskytovateľmi služieb (prepravcovia, platobné brány, IT), marketingovými partnermi, pokiaľ to výslovne vyžadujete, prípadne v rámci právnych požiadaviek.
Vzťah sa Shopify
Shopify spracováva vaše osobné údaje, keď používate náš obchod. Shopify môže údaje využívať aj v rámci svojej vlastnej platformy. Ich zásady nájdete na https://privacy.shopify.com .
Odkazy tretích strán
Za obsah webov mimo Mivora nenesieme zodpovednosť. Pri prechode na cudzie stránky si vždy skontrolujte ich zásady ochrany osobných údajov.
Deti
Naše Služby nie sú určené deťom a vedome nezhromažďujeme údaje osôb mladších ako 16 rokov.
Bezpečnosť a doba uchovania
Snažíme sa chrániť vaše údaje, ale žiadny systém nie je stopercentne bezpečný. Údaje uchovávame len tak dlho, ako je nutné pre prevádzku Služieb, splnenie povinností alebo riešenie sporov.
Vaše práva
V závislosti na miestnych zákonoch môžete mať právo na prístup, opravu, výmaz, prenosnosť dát, obmedzenie spracovania alebo odhlásenia z marketingu. Pre akúkoľvek žiadosť nás kontaktujte na zakaznici@mivora.cz .
Sťažnosti
Ak máte obavy ohľadom spracovania vašich údajov, napíšte nám. Môžete sa tiež obrátiť na príslušný úrad na ochranu osobných údajov.
Medzinárodné prenosy údajov
Vaše údaje môžu byť prenesené do krajín mimo vášho bydliska. Používame iba právne uznávané mechanizmy prenosu dát.
Zmeny zásad
Zásady môžu byť aktualizované. Na webe vždy nájdete aktuálnu verziu.
Kontakt – Mivora
Email: zakaznici@mivora.cz