Allgemeine Geschäftsbedingungen – VELORE

Artikel I. – Verkäufer

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten beim Kauf von Waren über den Onlineshop VELORE (velorebeauty.cz) zwischen dem Verkäufer Viktor Dufek, Geschäftsadresse Horní Přím 44, 503 15 Dolní Přím, Tschechische Republik, IČO (Unternehmens-ID): 23740213, E-Mail: zakaznici@velorebeauty.cz (im Folgenden „Verkäufer“) und Verbraucherinnen und Verbrauchern (im Folgenden „Käufer“).

Artikel II. – Bestellung und Preis

1. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande.
2. Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Die Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt (Packeta Abholstelle / Paketbox 4,90 €, Zustellung nach Hause durch die Österreichische Post 6,90 €, ab 2 Sets gratis).
3. Das endgültige Aussehen der Wimpern hängt von der Augenform und den eigenen Wimpern ab. Geringe Abweichungen in Länge, Dichte und Schwung im Rahmen der Fertigungstoleranzen stellen keinen Mangel dar.

Artikel III. – Bewertungen

Der Verkäufer weist darauf hin, dass ein Teil der auf der Website angezeigten Bewertungen nicht von Kundinnen und Kunden stammt, die direkt in diesem Onlineshop gekauft haben, sondern von externen Plattformen (z. B. Amazon, AliExpress) zu gleichen oder ähnlichen Produkten übernommen wurde.

Artikel IV. – Rücktritt vom Vertrag

1. Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, per E-Mail an zakaznici@velorebeauty.cz.
2. Aus hygienischen Gründen besteht kein Rücktrittsrecht für versiegelt gelieferte Wimpern, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
4. Der Verkäufer erstattet die Zahlung über dieselbe Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, jedoch nicht bevor die Ware beim Verkäufer eingelangt ist.

Artikel V. – Gewährleistung und Reklamation

1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Reklamationen senden Sie per E-Mail mit Beschreibung und Foto, wir bearbeiten sie innerhalb von 30 Tagen.
2. Normale Abnutzung und Schäden durch unsachgemäße Handhabung sind keine Mängel.
3. Holt der Käufer die Sendung nicht ab, kann der Verkäufer die Versandkosten (4,90–6,90 €) verlangen.

Artikel VI. – Inhalte der Website

Texte, Fotos, Videos und Logos auf der Website sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

Artikel VII. – Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß der DSGVO, Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Artikel VIII. – Schlussbestimmungen

1. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik. Der Schutz, den Verbraucherinnen und Verbrauchern die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Rechts gewähren, bleibt davon unberührt.
2. Außergerichtliche Streitbeilegung: Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) oder das Europäische Verbraucherzentrum.
3. Diese Bedingungen gelten ab 11. 10. 2026.